سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
المنتجات الرقمية: لا استرداد
جميع دورات Cookie Method (The Method وThe Fillings وThe Complete Method) هي محتوى رقمي بصيغة PDF يُسلَّم فوراً بعد الدفع عبر رابط تحميل.
نظراً لطبيعة هذه المنتجات، لا تُقبل الإرجاعات ولا يُسترد المبلغ بعد إتمام الشراء وإتاحة رابط التحميل.
حق الانسحاب
بإتمام الشراء، يطلب العميل صراحةً تسليم المحتوى الرقمي فوراً، ويقرّ بأنه بمجرد إتاحة رابط التحميل يفقد حق الانسحاب لمدة 14 يوماً المقرر للمشتريات عن بُعد، وفقاً للقانون المعمول به على المحتوى الرقمي غير المقدَّم على وسيط مادي.
الاستثناءات
نتعامل فقط مع الحالات التالية:
- ملف تالف أو لا يفتح: نرسل لك الملف الصحيح مرة أخرى.
- لم يصلك رابط التحميل: تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها؛ وإن لم تجده نعيد إرساله.
- شراء مكرر بالخطأ: إذا دفعت مرتين ثمن الدورة نفسها، نسترد لك قيمة الطلب المكرر.
- لغة خاطئة: إذا اخترت لغة بالخطأ، نرسل لك النسخة باللغة الصحيحة دون أي تكلفة.
في أي من هذه الحالات، راسلنا خلال 14 يوماً من الشراء مع ذكر رقم طلبك.
التواصل
البريد الإلكتروني: hakim.tgn69@gmail.com
الهاتف / واتساب: +965 6675 8557