شروط الخدمة

آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026

1. من نحن
يدير هذا المتجر الإلكتروني (cookiemethod.com) Cookie Method، ومقرّه مدينة الكويت (الكويت). بالشراء من هذا المتجر فإنك توافق على هذه الشروط.

2. المنتجات
نبيع دورات رقمية في صناعة الحلويات بصيغة PDF، متوفرة بالإسبانية والإنجليزية والعربية. لا يتم شحن أي منتج مادي. الصور للتوضيح فقط، ونتائج الوصفات تعتمد على المكونات والأدوات وطريقة التنفيذ لدى كل شخص.

3. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار باليورو (EUR) وتشمل جميع الضرائب المطبقة. يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر. قد يطبّق البنك الذي تتعامل معه أو PayPal سعر صرف إذا دفعت بعملة أخرى.

4. التسليم
بعد تأكيد الدفع، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تحميل الدورة التي اشتريتها باللغة التي اخترتها. إذا لم تصلك خلال دقائق، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو تواصل معنا.

5. ترخيص الاستخدام
يمنحك الشراء ترخيصاً شخصياً غير قابل للتحويل لاستخدام الدورة. يمكنك استخدام الوصفات والتقنيات لصنع الكوكيز الخاصة بك وبيعها. لا يُسمح بنسخ محتوى ملفات PDF أو إعادة بيعه أو مشاركته أو نشره أو توزيعه، كلياً أو جزئياً، ولا تدريسه كدورة خاصة بك. جميع المحتويات (النصوص والوصفات والصور والتصاميم) ملك لـ Cookie Method.

6. الاسترداد
بما أن المنتج محتوى رقمي يُسلَّم فوراً، لا يُقبل الاسترداد إلا في الحالات المذكورة في سياسة الاسترداد.

7. الحساسية وسلامة الغذاء
تحتوي الدورات على وصفات بها مسببات حساسية (الغلوتين، البيض، الألبان، المكسرات، الفول السوداني، الصويا، وغيرها). تقع على من يصنع المنتجات ويبيعها مسؤولية إبلاغ عملائه بشكل صحيح والالتزام بأنظمة سلامة الغذاء في بلده.

8. المسؤولية
لا تتحمّل Cookie Method مسؤولية طريقة استخدام المعلومات الواردة في الدورات ولا النتائج التي يتم الحصول عليها. تقتصر مسؤوليتنا القصوى على المبلغ المدفوع مقابل الدورة.

9. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتكون النسخة السارية دائماً هي المنشورة في هذه الصفحة.

10. التواصل
البريد الإلكتروني: hakim.tgn69@gmail.com
الهاتف / واتساب: +965 6675 8557